Seguridad en Nuestro Sitio
Como identificar y reaccionar
ante correos electrónicos "falsos"
Conozca lo que es “Phishing”
El término "Phishing" viene del inglés
"fishing" (pescando), el cual ahora se utiliza para identificar la
acción fraudulenta de conseguir información confidencial vía
correo electrónico, con el propósito de que los receptores lo
contesten o lo reenvíen con información real.
BAC GUATEMALA nunca le solicitará información
confidencial tal como número de sus cuentas o password vía correo
electrónico. Si recibe un correo electrónico que solicita este
tipo de información, por favor proceda a borrarlo y NO abrir archivos
(attachment ) en el mismo y comunicarse a nuestro de servicio telefónico
al PBX: 2361-0909
¿Cómo reconocer un correo electrónico
de “Phishing”?
Puede recibir un correo electrónico inesperado de cualquier
institución financiera o de otro tipo de proveedor, pero en realidad
podría ser de alguien externo haciéndose pasar por un banco o
algún otro proveedor de servicio.
En estos casos, en el asunto o texto del correo electrónico
“Phishing” se solicitan datos personales o bien confidenciales,
de sus cuentas o identificación personal, para que lo responda en el
mismo, o a través de una liga adjunta que ingrese a alguna página
web.
La forma más común como pueden intentar
extraer esta información, sería utilizando títulos o comentarios,
ya sea en Español o cualquier otro idioma, como:
-
“Seguridad y mantenimiento”
-
“Investigación de irregularidades”
-
“ Personalización de
cuentas”
-
“Su cuenta ha sido congelada”
-
“Tenemos que reconfirmar sus
datos”
-
“Su tarjeta de crédito
ha sido cancelada”
-
“Usted tiene una suma grande
de dinero en su cuenta, por favor verifique sus movimientos”
-
“ Actualice sus datos”
Lo anterior, es para lograr convencerlo de dar “clic” y entrar
al link.
Lo que usted debe saber
Aún cuando su computadora se encuentre protegida con programas actualizados
contra virus y otras vulnerabilidades le recomendamos no hacer clic en el
link que venga adjunto en el correo electrónico y que además
no reconoce al remitente.
Si usted recibe un correo sospechoso a nombre de BAC
GUATEMALA, llame a nuestros Centros de Atención Telefónica para
asegurar la legitimidad del correo que usted recibió al teléfono:
PBX: 2361-0909, o vía e-mail a: bacinfo@bac.com.gt
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